悟空快递公司不承担任何间接、附带、特殊或衍生的损失所产生的赔偿责任。本公司不受理任何除了发货人之外的任何第三方的理赔要求；本公司不会就任何下列原因所引起或造成的遗失、损毁、延迟送达、误送、未送达、提供错误资料或未能提供资料负任何责任，亦不采取任何运费调整、退款或任何补偿行为：

1.因发货人不履行责任或疏忽而导致货物发生损毁；

2.货物本身具有瑕疵及缺陷，如有明显破损等；

3.因您违反本公司及海关相关规定和条款，诸如：申报不实、转运严禁入境之商品、物品数量超过海关规定数量等，所导致的货物遗失、清关延误、罚款、罚没及退运等；同时本公司有权追究由此造成的公司损失及其他同批货物的连带损失（如有）。（与4有雷同）

4.客户需在生成运单时确认所申报的商品名称及数量，与包裹内商品内容完全一致。不得有伪报、少报、多报、瞒报、 漏报等虚假申报。否则产生海关罚款、退运等后果一律自负；如包裹中含有申报明细中未列明之物品，这些物品一旦发生丢失、损坏，后果一律自负。海关查验若提供虚假货值，货物申报与内件不符（申报物品/申报价格），造成扣件/销毁，不在本司理赔范围之内。同时本公司有权追究由此造成的本公司的损失及其他同批货物的连带损失。

5. 发生空难事故、公敌入侵、政府当局、法律权限、海关或检疫所官员的行为或疏忽、暴动、罢工或其它地区性争执、民众骚乱、战争或天气所带来的危险、或由非本公司所能控制事项所致的全国性或区域性空中或地面交通系统中断或通讯系统干扰或故障，而导致的货物毁坏及延误。在此情况下，本公司仍会尽合理的努力，尽快运送至目的地并完成送件。但我们没有义务在出现此类情况时向您发出及时通知；

6．本公司因遵循您或其他寄件人的口头或书面送件指示行为而导致的不良后果；

7．YES公司不能保证发件人或者购物网站提供的产品包装质量和商品本身质量，如因发件人或者购物网站、加盟门店、代购商家自行打包，且未能提供能够支持多次转运需要的包装而造成的毁损，本公司不承担任何责任；

8．因清关手续或海关政策临时变动所致的延误及异常情况；

9．因您没有及时确认关税及税金支付所致的延误；

10．磁带、文件或其它存储媒体中数据的消除、或曝光底片中照相影像或音带的消除；

11.因提供错误、不完整的收件信息，造成重复配送所产生的费用及延误等不良后果；

12.因航班延误、取消或停飞造成的运输延误；