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更新日期:2026年10月24日

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账户与查询

请提供真实、准确并经授权使用的信息,妥善保管账户,仅查询您有权查询的包裹。物流记录反映已收到的节点信息,实际交接及最新状态请向客服核实。

运输订单与费用

注册账户或浏览网站不等于公司已经接受运输订单。服务主体、路线、货物、费用、预计时效及保障方案须在交运前确认。额外费用应说明依据;网站估计时效不构成无条件送达保证。

责任与权利

赔偿与索赔按相应政策、有效订单约定及适用法律处理。注册时阅读政策不替代交运前对限额、币种和保价方案的实际提示与选择。本说明不排除依法不能限制的责任或消费者权利,不追溯改变已有有效订单。

个人信息与联系

请仅提供账户和运输服务所必需的信息,不要在普通留言中发送身份证照片、密码或支付信息。涉及身份资料、第三方接收或跨境提供的,提交前应获得相应处理说明,并依法完成必要告知及同意。您可通过网站客服提出查询、更正、删除或其他依法享有的个人信息请求。

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